Privatumo Politika

Ši privatumo politika paaiškina, kaip „Spinko“ renka, naudoja, saugo ir atskleidžia jūsų asmens duomenis, kai lankotės mūsų svetainėje, naudojatės mūsų paslaugomis ar bendraujate su mumis. Mums rūpi jūsų privatumas ir esame įsipareigoję apsaugoti jūsų asmens duomenis, laikydamiesi Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos duomenų apsaugos įstatymų, įskaitant Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR).

Naudodamiesi „Spinko“ paslaugomis, jūs sutinkate su šioje privatumo politikoje aprašyta jūsų asmens duomenų tvarkymo praktika. Prašome atidžiai perskaityti šį dokumentą. Jei turite klausimų, susisiekite su mumis, naudodami skyriuje „Susisiekite su mumis“ nurodytą informaciją.

„Spinko“ renka įvairių tipų informaciją, kad galėtų teikti jums mūsų paslaugas ir tobulinti jūsų patirtį. Ši informacija gali būti suskirstyta į šias kategorijas:

• Registracijos ir paskyros informacija: Kai kuriate paskyrą „Spinko“, renkame asmens duomenis, tokius kaip jūsų vardas, pavardė, gimimo data, el. pašto adresas, telefono numeris, gyvenamosios vietos adresas ir tapatybės dokumentų (pvz., paso ar asmens tapatybės kortelės) kopijos. Taip pat galime rinkti informaciją apie jūsų banko sąskaitą ir mokėjimo duomenis.
• Finansinė ir sandorių informacija: Renkame informaciją apie jūsų indėlius, išėmimus, statymus ir kitas finansines operacijas, atliekamas „Spinko“ platformoje. Tai apima mokėjimo būdo duomenis, sandorio sumas ir datas.
• Techninė ir naudojimo informacija: Kai lankotės mūsų svetainėje, automatiškai renkame techninę informaciją, tokią kaip jūsų IP adresas, naršyklės tipas ir versija, operacinė sistema, įrenginio tipas, laiko juostos nustatymai, apsilankymo datos ir laikas, puslapiai, kuriuos peržiūrėjote, ir svetainės, iš kurių atėjote.
• Bendravimo informacija: Įrašome jūsų bendravimą su mumis, įskaitant pokalbius gyvai, el. laiškus ir telefono skambučius, kad galėtume tobulinti klientų aptarnavimą ir spręsti ginčus.
• Informacija iš trečiųjų šalių: Galime gauti informacijos apie jus iš trečiųjų šalių, tokių kaip tapatybės patvirtinimo paslaugų teikėjai, finansų institucijos ir viešai prieinami šaltiniai, siekdami įvykdyti mūsų teisinius įsipareigojimus ir užtikrinti saugumą.

„Spinko“ naudoja surinktą informaciją įvairiems tikslams, kurie yra būtini mūsų paslaugoms teikti ir jūsų patirčiai tobulinti:

• Paslaugų teikimas: Jūsų duomenis naudojame, kad galėtume sukurti ir valdyti jūsų paskyrą, apdoroti indėlius ir išėmimus, leisti jums dalyvauti žaidimuose ir teikti klientų aptarnavimą.
• Teisinių ir reguliavimo įsipareigojimų vykdymas: Privalome rinkti ir tvarkyti tam tikrus duomenis, kad atitiktume mūsų licencijavimo institucijos reikalavimus, kovotume su pinigų plovimu ir sukčiavimu, bei užtikrintume atsakingą lošimą.
• Saugumo ir sukčiavimo prevencija: Naudojame jūsų informaciją, kad apsaugotume jūsų paskyrą, nustatytume ir užkirstume kelią sukčiavimui, neteisėtai veiklai ir kitiems pažeidimams.
• Paslaugų tobulinimas: Analizuojame, kaip naudojatės mūsų paslaugomis, kad galėtume tobulinti „Spinko“ platformos funkcionalumą, vartotojo sąsają ir bendrą patirtį.
• Rinkodara ir pranešimai: Su jūsų sutikimu galime naudoti jūsų kontaktinę informaciją, kad siųstume jums rinkodaros pranešimus apie „Spinko“ akcijas, premijas ir naujus žaidimus. Jūs visada galite atsisakyti šių pranešimų.
• Klientų aptarnavimas: Jūsų duomenys padeda mums efektyviai atsakyti į jūsų užklausas, spręsti problemas ir teikti jums reikalingą pagalbą.

„Spinko“ tvarko jūsų asmens duomenis remdamasi šiais teisiniais pagrindais, nurodytais BDAR:

• Sutarties vykdymas: Duomenų tvarkymas yra būtinas sutarčiai, kurios šalis esate, vykdyti arba siekiant imtis veiksmų jūsų prašymu prieš sudarant sutartį. Tai apima jūsų paskyros valdymą, sandorių apdorojimą ir paslaugų teikimą.
• Teisinės prievolės: Duomenų tvarkymas yra būtinas, kad įvykdytume mums taikomas teisines prievoles, tokias kaip kovos su pinigų plovimu ir sukčiavimu įstatymai, licencijavimo reikalavimai ir mokesčių įstatymai.
• Teisėti interesai: Duomenų tvarkymas yra būtinas mūsų teisėtiems interesams, išskyrus atvejus, kai jūsų interesai ar pagrindinės teisės ir laisvės yra viršesnės. Tai apima mūsų paslaugų tobulinimą, saugumo užtikrinimą, sukčiavimo prevenciją ir rinkodarą (kai tai leidžia įstatymai).
• Sutikimas: Kai kuriais atvejais, pavyzdžiui, siunčiant tiesioginės rinkodaros pranešimus, mes prašysime jūsų aiškaus sutikimo. Jūs turite teisę bet kada atšaukti savo sutikimą.

„Spinko“ gali dalytis jūsų asmens duomenimis su trečiosiomis šalimis tik tam tikromis aplinkybėmis ir laikydamasi šios privatumo politikos bei taikomų įstatymų:

• Paslaugų teikėjai: Bendradarbiaujame su patikimais trečiųjų šalių paslaugų teikėjais, kurie mums padeda vykdyti veiklą, pavyzdžiui, mokėjimo procesoriais, tapatybės patvirtinimo paslaugų teikėjais, IT palaikymo įmonėmis ir klientų aptarnavimo agentūromis. Šie paslaugų teikėjai turi prieigą prie jūsų duomenų tik tiek, kiek tai būtina jų paslaugoms teikti ir yra įpareigoti saugoti jūsų duomenų konfidencialumą.
• Reguliavimo institucijos ir teisėsaugos institucijos: Galime atskleisti jūsų duomenis reguliavimo institucijoms, teisėsaugos institucijoms ar kitoms valstybinėms įstaigoms, jei to reikalauja įstatymai arba jei manome, kad toks atskleidimas yra būtinas siekiant apsaugoti mūsų teises, turtą ar saugumą, arba kitų vartotojų saugumą.
• Verslo perleidimas: Jei „Spinko“ dalyvautų susijungime, įsigijime ar turto pardavime, jūsų asmens duomenys gali būti perduoti kaip turto dalis. Apie tai būsite informuoti.
• Partneriai atsakingo lošimo srityje: Siekdami užtikrinti atsakingą lošimą, galime dalytis anonimizuota arba apibendrinta informacija su atsakingo lošimo organizacijomis.

Mes niekada neparduodame jūsų asmens duomenų trečiosioms šalims rinkodaros tikslais.

„Spinko“ rimtai žiūri į jūsų asmens duomenų saugumą. Mes įgyvendinome tinkamas technines ir organizacines priemones, skirtas apsaugoti jūsų duomenis nuo neteisėtos prieigos, atskleidimo, pakeitimo ar sunaikinimo. Šios priemonės apima:

• Šifravimas: Visi jūsų duomenys, perduodami tarp jūsų naršyklės ir mūsų serverių, yra šifruojami naudojant SSL (Secure Socket Layer) technologiją.
• Prieigos kontrolė: Prieiga prie jūsų asmens duomenų yra griežtai ribojama tik tiems darbuotojams, kuriems ji yra būtina jų pareigoms vykdyti.
• Reguliarūs saugumo auditai: Reguliariai atliekame saugumo auditus ir pažeidžiamumo patikrinimus, kad užtikrintume mūsų sistemų apsaugą.
• Duomenų atsarginės kopijos: Reguliariai darome duomenų atsargines kopijas, kad apsaugotume nuo duomenų praradimo.

Nors dedame visas pastangas, kad apsaugotume jūsų duomenis, atkreipkite dėmesį, kad joks duomenų perdavimas internetu ar elektroninis saugojimo būdas nėra 100% saugus. Negalime garantuoti visiško saugumo.

Pagal BDAR, jūs turite tam tikras teises, susijusias su jūsų asmens duomenimis. „Spinko“ yra įsipareigojusi gerbti šias teises:

• Teisė būti informuotam: Jūs turite teisę gauti aiškią, skaidrią ir lengvai suprantamą informaciją apie tai, kaip mes naudojame jūsų duomenis. Ši privatumo politika yra skirta tai užtikrinti.
• Teisė susipažinti: Jūs turite teisę prašyti prieigos prie savo asmens duomenų, kuriuos mes tvarkome.
• Teisė ištaisyti: Jūs turite teisę reikalauti, kad ištaisytume netikslius ar neišsamius jūsų asmens duomenis.
• Teisė ištrinti („teisė būti pamirštam“): Tam tikromis aplinkybėmis jūs turite teisę prašyti, kad ištrintume jūsų asmens duomenis. Tai taikoma, pavyzdžiui, kai duomenys nebėra reikalingi tikslams, kuriems buvo surinkti.
• Teisė apriboti tvarkymą: Jūs turite teisę tam tikromis aplinkybėmis apriboti jūsų asmens duomenų tvarkymą, pavyzdžiui, jei ginčijate duomenų tikslumą.
• Teisė į duomenų perkeliamumą: Jūs turite teisę gauti savo asmens duomenis struktūrizuotu, dažnai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu ir perduoti juos kitam duomenų valdytojui, kai tai techniškai įmanoma.
• Teisė nesutikti: Jūs turite teisę nesutikti su jūsų asmens duomenų tvarkymu, kai tai grindžiama teisėtais interesais, įskaitant tiesioginę rinkodarą.
• Teisės, susijusios su automatizuotu sprendimų priėmimu ir profiliavimu: Jūs turite teisę nesutikti, kad jums būtų taikomas tik automatizuotu tvarkymu, įskaitant profiliavimą, grindžiamas sprendimas, kuris sukelia jums teisines pasekmes arba panašiai reikšmingai jus paveikia.

Norėdami pasinaudoti bet kuria iš šių teisių, susisiekite su mumis, naudodami skyriuje „Susisiekite su mumis“ nurodytą informaciją. Mes atsakysime į jūsų prašymą per vieną mėnesį nuo jo gavimo.

„Spinko“ svetainėje naudojami slapukai (angl. cookies) ir panašios sekimo technologijos, siekiant pagerinti jūsų naršymo patirtį, analizuoti svetainės naudojimą ir teikti pritaikytą turinį bei reklamą.

• Kas yra slapukai? Slapukai yra maži tekstiniai failai, kuriuos svetainė išsaugo jūsų įrenginyje, kai lankotės. Jie padeda svetainei prisiminti informaciją apie jūsų apsilankymą, pavyzdžiui, jūsų pasirinktą kalbą ir kitus nustatymus.
• Kaip mes naudojame slapukus:
  • Būtinieji slapukai: Šie slapukai yra būtini, kad „Spinko“ svetainė veiktų tinkamai. Jie leidžia jums prisijungti prie paskyros, atlikti operacijas ir naudotis pagrindinėmis funkcijomis.
  • Analitiniai/Našumo slapukai: Šie slapukai renka informaciją apie tai, kaip lankytojai naudojasi mūsų svetaine, pavyzdžiui, kokius puslapius jie lanko dažniausiai. Šie duomenys padeda mums tobulinti svetainės veikimą ir vartotojo patirtį.
  • Funkciniai slapukai: Šie slapukai leidžia svetainei prisiminti jūsų pasirinkimus (pvz., vartotojo vardą, kalbą ar regioną) ir teikti patobulintas, labiau suasmenintas funkcijas.
  • Reklamos slapukai: Šie slapukai naudojami siekiant rodyti jums aktualesnę reklamą, atsižvelgiant į jūsų interesus. Jie taip pat riboja, kiek kartų matote tam tikrą reklamą, ir padeda mums įvertinti reklamos kampanijų efektyvumą.

Jūs galite valdyti slapukus per savo naršyklės nustatymus. Dauguma naršyklių leidžia jums atsisakyti visų slapukų arba pasirinktinai priimti tam tikrus slapukus. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad išjungus būtinus slapukus, kai kurios „Spinko“ svetainės funkcijos gali neveikti tinkamai.

„Spinko“ saugos jūsų asmens duomenis tik tiek laiko, kiek tai yra būtina tikslams, kuriems jie buvo surinkti, įgyvendinti, įskaitant teisinių, apskaitos ar ataskaitų teikimo reikalavimų vykdymą.

Nustatydami tinkamą duomenų saugojimo laikotarpį, mes atsižvelgiame į asmens duomenų kiekį, pobūdį ir jautrumą, galimą žalą dėl neteisėto naudojimo ar atskleidimo, duomenų tvarkymo tikslus ir tai, ar šiuos tikslus galima pasiekti kitomis priemonėmis, taip pat taikomus teisinius reikalavimus.

Pavyzdžiui, pagal kovos su pinigų plovimu ir teroristų finansavimu įstatymus, privalome saugoti tam tikrus klientų duomenis ne trumpiau kaip 5 metus po verslo santykių pabaigos. Baigus saugojimo laikotarpį, jūsų asmens duomenys bus saugiai ištrinti arba anonimizuoti.

„Spinko“ gali perduoti jūsų asmens duomenis už Europos ekonominės