Kontaktai

Dėkojame, kad apsilankėte Spinko.lt, jūsų patikimame šaltinyje, skirtame nepriklausomiems internetinių lošimų prekės ženklų apžvalgoms ir informacijai. Suprantame, kad galite turėti klausimų, atsiliepimų ar pasiūlymų. Prašome susisiekti su mumis, naudojant toliau nurodytus kanalus. Mūsų tikslas yra teikti tikslią ir naudingą informaciją, todėl jūsų indėlis mums yra labai svarbus.

Spinko.lt yra nepriklausoma apžvalgų ir partnerystės svetainė, skirta vertinti ir teikti informaciją apie įvairius internetinius kazino ir sporto lažybų operatorius. Svarbu pabrėžti, kad mes NESAME kazino ar sporto lažybų operatorius. Mes nevykdome jokių lošimo operacijų, netvarkome žaidėjų sąskaitų, nepriimame indėlių, nevykdome pinigų išmokėjimų ir nesame atsakingi už laimėjimų išmokėjimą. Mūsų vaidmuo yra teikti objektyvias apžvalgas, palyginimus ir gaires, padedančias jums priimti informuotus sprendimus. Mes neturime prieigos prie jokių konkrečių žaidėjų duomenų, susijusių su trečiųjų šalių operatoriais.

Mes esame pasiruošę padėti su klausimais, tiesiogiai susijusiais su mūsų Spinko.lt svetainės turiniu ir paslaugomis. Galite kreiptis į mus šiais klausimais:

• Atsiliepimai ir pataisymai apie mūsų apžvalgas, straipsnius ar kitą turinį.
• Klausimai dėl informacijos, pateiktos Spinko.lt.
• Partnerystės ir reklamos galimybės su Spinko.lt.
• Bendri klausimai apie internetinių lošimų pramonę, susijusius su mūsų teikiama informacija.
• Techninės problemos, susijusios su Spinko.lt svetainės veikimu.

Kaip nepriklausoma apžvalgų svetainė, Spinko.lt negali teikti pagalbos ar spręsti problemų, susijusių su konkrečiomis jūsų žaidėjo sąskaitomis ar operacijomis pas operatorius, kuriuos mes apžvelgiame. Mes neturime galimybės pasiekti ar keisti jūsų sąskaitos informacijos, atlikti piniginių operacijų ar spręsti ginčų su kazino. Štai keletas pavyzdžių, su kuo negalime padėti:

• Jūsų sąskaitos užblokavimas ar atblokavimas.
• Indėlių ar pinigų išėmimo problemos.
• Premijų ar akcijų taikymas.
• Techninės problemos, susijusios su kazino žaidimais ar platformomis.
• Tapatybės patvirtinimo (KYC) procesas.
• Ginčai dėl statymų ar žaidimo rezultatų.
• Pagalba dėl atsakingo lošimo problemų, susijusių su konkrečia operatoriaus sąskaita.

Šiais ir panašiais klausimais turite kreiptis tiesiogiai į konkretaus kazino ar sporto lažybų operatoriaus klientų aptarnavimo skyrių. Kiekviena apžvalga Spinko.lt svetainėje pateikia nuorodas į atitinkamo operatoriaus svetainę, kur rasite jų kontaktinę informaciją.

Jei susiduriate su problemomis, susijusiomis su jūsų žaidėjo sąskaita, indėliais, pinigų išėmimais, premijomis, tapatybės patvirtinimu (KYC) ar bet kokiais kitais finansiniais ar techniniais klausimais, susijusiais su konkrečiu internetiniu kazino ar sporto lažybų svetaine, turite kreiptis tiesiogiai į to operatoriaus klientų aptarnavimo skyrių. Spinko.lt neturi prieigos prie jūsų asmeninės sąskaitos informacijos pas trečiąsias šalis ir negali tarpininkauti ar spręsti tokių problemų. Kiekvienas operatorius turi savo klientų aptarnavimo komandą, kuri yra geriausiai pasirengusi padėti jums su konkrečiais klausimais, susijusiais su jų paslaugomis. Patikrinkite atitinkamo operatoriaus svetainę, kad rastumėte jų kontaktinę informaciją, dažnai ji būna skiltyje "Pagalba", "Susisiekite su mumis" arba "DUK".

Visais teisiniais klausimais, susijusiais su Spinko.lt veikla, prašome kreiptis į mus el. paštu. Tai apima, bet neapsiriboja, klausimais dėl duomenų apsaugos (GDPR), sutartinių įsipareigojimų ar kitų teisinių reikalavimų. Mūsų komanda peržiūrės jūsų užklausą ir atsakys kuo greičiau. Prašome pateikti išsamią informaciją apie jūsų teisinę užklausą, kad galėtume efektyviai ją išnagrinėti. Mūsų teisinių užklausų el. pašto adresas yra: [email protected]

Spinko.lt gerbia autorių teises ir intelektinę nuosavybę. Jei manote, kad mūsų svetainėje esantis turinys pažeidžia jūsų autorių teises ar kitas intelektinės nuosavybės teises, prašome nedelsiant susisiekti su mumis. Norėdami pateikti DMCA (Digital Millennium Copyright Act) ar kitą pranešimą apie autorių teisių pažeidimą, prašome atsiųsti išsamų pranešimą el. paštu, nurodydami šią informaciją:

• Identifikuokite autorių teisių saugomą darbą, kuris, jūsų manymu, buvo pažeistas.
• Nurodykite pažeidžiančios medžiagos vietą Spinko.lt svetainėje (tikslus URL).
• Pateikite savo kontaktinę informaciją (vardas, pavardė, el. pašto adresas, telefono numeris).
• Pareiškimą, kad esate geros valios įsitikinęs, jog ginčijamas naudojimas nėra leidžiamas autorių teisių savininko, jo agento ar įstatymo.
• Pareiškimą, kad pranešime pateikta informacija yra tiksli ir, kad esate autorių teisių savininkas arba įgaliotas veikti autorių teisių savininko vardu, prisiimant atsakomybę už melagingą liudijimą.
• Fizinis arba elektroninis asmens, įgalioto veikti tariamai pažeistos išskirtinės teisės savininko vardu, parašas.

Mūsų DMCA ir autorių teisių pažeidimų el. pašto adresas yra: [email protected]

Spinko.lt yra įsipareigojusi skatinti atsakingą lošimą. Mes suprantame, kad lošimas gali tapti problema kai kuriems asmenims. Nors mes negalime teikti tiesioginės pagalbos dėl lošimo problemų ar tvarkyti jūsų sąskaitos nustatymų pas operatorius, mes galime nukreipti jus į naudingus išteklius. Jei jums reikia pagalbos dėl lošimo problemų, rekomenduojame susisiekti su specializuotomis organizacijomis, kurios teikia paramą ir konsultacijas. Šios organizacijos gali pasiūlyti anoniminę pagalbą, savipagalbos programas ir profesionalias konsultacijas. Spinko.lt tinklaraštyje rasite nuorodų į patikimas atsakingo lošimo organizacijas, kurios veikia jūsų regione. Atminkite, kad svarbu ieškoti pagalbos, jei jaučiate, kad lošimas tampa nekontroliuojamas. Jūsų gerovė yra svarbiausia.

Spinko.lt komanda stengiasi atsakyti į visus klausimus kuo greičiau. Paprastai į bendrus klausimus ir atsiliepimus atsakome per 2-3 darbo dienas. Teisinės užklausos ir DMCA pranešimai gali užtrukti ilgiau, atsižvelgiant į jų sudėtingumą ir reikalingą tyrimą. Vertiname jūsų kantrybę ir supratimą. Dėkojame, kad susisiekėte su Spinko.lt.