Datenschutzerklärung

Willkommen bei Spinko. Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie Spinko Informationen sammelt, verwendet, speichert und schützt, die Sie uns bei der Nutzung unserer Dienste zur Verfügung stellen. Sie beschreibt auch Ihre Rechte in Bezug auf Ihre Daten. Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig durch. Durch die Nutzung der Spinko-Website oder unserer mobilen Anwendungen stimmen Sie den Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie zu.

Diese Richtlinie gilt für alle Nutzer von Spinko, unabhängig davon, ob Sie ein registrierter Spieler sind oder unsere Dienste als Gast nutzen. Unser Ziel ist es, Transparenz darüber zu schaffen, wie wir mit Ihren Daten umgehen, um Ihr Vertrauen zu gewinnen und zu erhalten.

Spinko sammelt verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unsere Dienste anbieten zu können. Die Art der gesammelten Daten hängt von Ihrer Interaktion mit uns ab.

• Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen: Dies umfasst Daten, die Sie bei der Registrierung eines Kontos, der Durchführung von Transaktionen, der Teilnahme an Werbeaktionen oder der Kontaktaufnahme mit unserem Kundendienst angeben. Dazu gehören Ihr vollständiger Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsinformationen (z. B. Kreditkartendaten oder E-Wallet-Informationen), Benutzername und Passwort. Wir können auch zusätzliche Dokumente zur Identitätsprüfung anfordern, wie z. B. Ausweiskopien, Adressnachweise oder Kontoauszüge, um gesetzliche und regulatorische Anforderungen zu erfüllen.
• Informationen, die wir automatisch sammeln: Wenn Sie unsere Website oder Dienste nutzen, erfassen wir bestimmte technische und Nutzungsdaten. Dazu gehören Ihre IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Referrer-URLs, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, besuchte Seiten und die Dauer Ihres Besuchs. Wir erfassen auch Informationen über Ihre Spielaktivitäten, wie z. B. gespielte Spiele, Einsatzmuster, Gewinne und Verluste.
• Informationen aus anderen Quellen: Gelegentlich können wir Informationen über Sie von Drittanbietern erhalten, insbesondere zur Betrugsprävention, Altersverifikation, Einhaltung von AML-Vorschriften (Anti-Geldwäsche) und zur Verbesserung unserer Dienste. Dies kann Daten von Identifikationsdienstleistern, Finanzinstituten oder öffentlichen Datenbanken umfassen.

Spinko verwendet die gesammelten Informationen für verschiedene Zwecke, die alle darauf abzielen, Ihnen ein sicheres, unterhaltsames und gesetzeskonformes Spielerlebnis zu bieten.

• Bereitstellung und Verwaltung unserer Dienste: Wir nutzen Ihre Daten, um Ihr Konto einzurichten und zu verwalten, Transaktionen zu verarbeiten, Ihnen Zugang zu Spielen zu ermöglichen und den Kundendienst zu unterstützen.
• Sicherheit und Betrugsprävention: Ihre Informationen sind entscheidend für die Erkennung und Verhinderung von Betrug, Geldwäsche, Manipulationen und anderen illegalen Aktivitäten. Dies schützt sowohl Spinko als auch unsere Spieler.
• Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten: Wir sind verpflichtet, bestimmte Daten zu sammeln und zu verarbeiten, um Lizenzanforderungen, Gesetze zur Bekämpfung der Geldwäsche und andere Vorschriften einzuhalten. Dazu gehören Altersverifikation und Identitätsprüfungen.
• Verbesserung unserer Dienste: Wir analysieren Nutzungsdaten, um die Leistung unserer Website und Spiele zu optimieren, neue Funktionen zu entwickeln und Ihr Benutzererlebnis zu personalisieren.
• Kommunikation: Wir können Sie per E-Mail, SMS oder über andere Kanäle kontaktieren, um Ihnen wichtige Informationen zu Ihrem Konto, Sicherheitswarnungen, Service-Updates oder Marketingmitteilungen (sofern Sie dem zugestimmt haben) zukommen zu lassen.
• Marketing und Personalisierung: Mit Ihrer Zustimmung verwenden wir Ihre Daten, um Ihnen personalisierte Angebote, Boni und Werbeaktionen zukommen zu lassen, die auf Ihren Spielpräferenzen basieren. Sie können diese Marketingmitteilungen jederzeit abbestellen.

Spinko verarbeitet Ihre persönlichen Daten nur, wenn eine gültige Rechtsgrundlage dafür besteht. Dies sind die Hauptgründe, auf die wir uns stützen:

• Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist notwendig, um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen oder vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin durchzuführen (z. B. die Bereitstellung unserer Spieldienste, die Verwaltung Ihres Kontos und die Bearbeitung von Transaktionen).
• Einhaltung einer rechtlichen Verpflichtung: Wir verarbeiten Daten, wenn dies zur Erfüllung einer gesetzlichen oder regulatorischen Verpflichtung erforderlich ist, der Spinko unterliegt (z. B. Gesetze zur Bekämpfung der Geldwäsche, Glücksspielvorschriften, Steuergesetze).
• Berechtigte Interessen: Die Verarbeitung ist für die Zwecke unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen eines Dritten erforderlich, es sei denn, Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen diese Interessen (z. B. Betrugsprävention, Verbesserung unserer Dienste, Direktmarketing, wenn dies gesetzlich zulässig ist).
• Einwilligung: In bestimmten Fällen, insbesondere bei Marketingkommunikation oder der Verwendung bestimmter Cookies, holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Spinko gibt Ihre persönlichen Daten nur in begrenzten Fällen und unter strengen Bedingungen weiter.

• Dienstleister: Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Drittanbietern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste unterstützen. Dazu gehören Zahlungsabwickler, IT-Dienstleister, Anbieter von Identitäts- und Altersverifikationsdiensten, Betrugspräventionsagenturen und Marketingpartner. Diese Dienstleister dürfen Ihre Daten nur gemäß unseren Anweisungen und zum Zweck der Erbringung ihrer Dienste für Spinko verwenden.
• Regulierungsbehörden und Behörden: Wir sind verpflichtet, Ihre Daten an unsere Lizenzierungsbehörde, Strafverfolgungsbehörden oder andere Regierungsbehörden weiterzugeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Einhaltung regulatorischer Anforderungen dient.
• Unternehmensübertragungen: Im Falle einer Fusion, eines Verkaufs von Vermögenswerten oder einer ähnlichen Unternehmenstransaktion können Ihre Daten als Teil des übertragenen Vermögens an Dritte weitergegeben werden. Wir werden Sie über solche Änderungen informieren.
• Rechtliche Verpflichtungen und Schutz: Wir können Daten offenlegen, wenn dies zur Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen, zum Schutz unserer Rechte, unseres Eigentums oder unserer Sicherheit sowie der Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit unserer Nutzer oder der Öffentlichkeit erforderlich ist.

Spinko verkauft Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte.

Spinko verpflichtet sich, Ihre persönlichen Daten zu schützen. Wir implementieren eine Reihe von technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung oder Zerstörung zu schützen.

• Verschlüsselung: Alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern werden mit SSL/TLS-Verschlüsselung geschützt.
• Zugangskontrollen: Der Zugang zu persönlichen Daten ist streng auf Mitarbeiter beschränkt, die diese Informationen zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen.
• Firewalls und Intrusion Detection Systeme: Wir verwenden fortschrittliche Sicherheitssysteme, um unsere Netzwerke vor externen Bedrohungen zu schützen.
• Regelmäßige Audits: Wir führen regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Penetrationstests durch, um die Wirksamkeit unserer Sicherheitsmaßnahmen zu bewerten und zu verbessern.
• Mitarbeiterschulung: Unsere Mitarbeiter werden regelmäßig in Datenschutz- und Sicherheitspraktiken geschult.

Obwohl Spinko alle angemessenen Schritte unternimmt, um Ihre Daten zu schützen, ist keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung 100% sicher. Wir können die absolute Sicherheit Ihrer Daten nicht garantieren, bemühen uns jedoch, das höchstmögliche Schutzniveau zu gewährleisten.

Als Nutzer von Spinko haben Sie bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten. Wir verpflichten uns, diese Rechte zu respektieren und Ihnen die Ausübung dieser Rechte zu ermöglichen.

• Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten, und Zugang zu diesen Daten sowie Informationen über die Verarbeitung zu erhalten.
• Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“): Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, z. B. wenn die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig sind.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken, z. B. wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen widersprechen, insbesondere wenn die Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht oder für Direktmarketingzwecke erfolgt.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn die Verarbeitung Ihrer Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.
• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde: Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltende Datenschutzgesetze verstößt.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die in dieser Richtlinie angegebenen Kontaktdaten.

Spinko verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihr Online-Erlebnis zu verbessern und unsere Dienste zu optimieren.

• Was sind Cookies? Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie eine Website besuchen. Sie ermöglichen es der Website, sich an Ihre Aktionen und Präferenzen über einen bestimmten Zeitraum zu erinnern.
• Wie wir Cookies verwenden:
  • Notwendige Cookies: Diese sind unerlässlich für den Betrieb unserer Website und ermöglichen grundlegende Funktionen wie die Kontoverwaltung, die sichere Anmeldung und die Verarbeitung von Transaktionen. Ohne diese Cookies können unsere Dienste nicht ordnungsgemäß funktionieren.
  • Analyse- und Performance-Cookies: Diese Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren, indem sie Informationen über besuchte Seiten, Verweildauer und Fehlermeldungen sammeln. Dies hilft uns, die Leistung und das Design von Spinko zu verbessern.
  • Funktionale Cookies: Diese Cookies speichern Ihre Präferenzen (z. B. Spracheinstellungen oder Währung) und bieten erweiterte, personalisierte Funktionen.
  • Marketing- und Targeting-Cookies: Diese Cookies werden verwendet, um Ihnen relevante Werbung und personalisierte Angebote auf Spinko und anderen Websites anzuzeigen. Sie verfolgen Ihre Browsing-Gewohnheiten und ermöglichen es uns, Ihnen Inhalte zu präsentieren, die Ihren Interessen entsprechen.
• Ihre Cookie-Einstellungen: Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers oder über unser Cookie-Zustimmungs-Tool auf der Spinko-Website verwalten. Das Deaktivieren bestimmter Cookies kann jedoch die Funktionalität unserer Dienste beeinträchtigen.

Spinko speichert Ihre persönlichen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist.

• Gesetzliche und regulatorische Anforderungen: Wir sind verpflichtet, bestimmte Daten für einen festgelegten Zeitraum aufzubewahren, um den Anforderungen unserer Lizenzierungsbehörde und anderer relevanter Gesetze (z. B. Anti-Geldwäsche-Gesetze, Steuergesetze) zu entsprechen. Dieser Zeitraum kann je nach Art der Daten und der jeweiligen Gerichtsbarkeit variieren, beträgt aber in der Regel fünf bis zehn Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung.
• Vertragliche Verpflichtungen: Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen erforderlich sind, werden so lange aufbewahrt, wie es für die Erbringung der Dienste und die Bearbeitung potenzieller Streitigkeiten notwendig ist.
• Berechtigte Geschäftsinteressen: Wir können Daten für einen angemessenen Zeitraum aufbewahren, um Betrug zu verhindern, interne Aufzeichnungen zu führen, unsere Rechte zu verteidigen oder unsere Dienste zu verbessern.

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert, sodass sie nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können.

Da Spinko möglicherweise mit Dienstleistern und Partnern auf internationaler Ebene zusammenarbeitet, können Ihre persönlichen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen und dort verarbeitet werden. Länder außerhalb des EWR verfügen möglicherweise nicht über die gleichen Datenschutzgesetze wie Ihr Heimatland.

Wenn wir Ihre Daten in Länder außerhalb des EWR übermitteln, stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen vorhanden sind, um ein Schutzniveau zu gewährleisten, das dem im EWR entspricht. Dies kann durch folgende Maßnahmen geschehen:

• Angemessenheitsbeschlüsse: Übermittlung in Länder, die von der Europäischen Kommission als Länder mit einem angemessenen Datenschutzniveau anerkannt wurden.
• Standardvertragsklauseln: Verwendung von Standarddatenschutzklauseln, die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden, um den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten.
• Verbindliche interne Datenschutzvorschriften: Bei konzerninternen Übermittlungen können verbindliche interne Datenschutzvorschriften (Binding Corporate Rules, BCRs) angewendet werden.

Wir ergreifen alle notwendigen Schritte, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie und den geltenden Datenschutzgesetzen behandelt werden, auch wenn sie international übertragen werden.

Die Dienste von Spinko sind nicht für Personen unter 18 Jahren oder dem gesetzlichen Mindestalter für Glücksspiele in Ihrer Gerichtsbarkeit bestimmt. Wir sammeln wissentlich keine persönlichen Daten von Minderjährigen.

Wenn wir erfahren, dass wir versehentlich persönliche Daten von einer Person unter 18 Jahren gesammelt haben, werden wir unverzüglich Maßnahmen ergreifen, um diese Informationen aus unseren Aufzeichnungen zu löschen und das entsprechende Konto zu schließen. Wenn Sie Grund zu der Annahme haben, dass ein Minderjähriger uns persönliche Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Spinko kann diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder gesetzlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen durch Veröffentlichung der aktualisierten Richtlinie auf unserer Website und gegebenenfalls durch eine Benachrichtigung per E-Mail oder über andere Kommunikationskanäle mitteilen.

Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um über unsere Datenschutzpraktiken auf dem Laufenden zu bleiben. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach der Veröffentlichung von Änderungen bedeutet Ihre Zustimmung zu den überarbeiteten Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie.

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie, zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten durch Spinko oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Sie erreichen uns über die folgenden Kanäle:

• E-Mail: [email protected]
• Live-Chat: Verfügbar auf unserer Website während der Geschäftszeiten.
• Post: An unser registriertes Büro (Details auf Anfrage).

Wir werden uns bemühen, Ihre Anfragen zeitnah und gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen zu beantworten.