Політика Конфіденційності

Ласкаво просимо до Політики конфіденційності Spinko. Цей документ пояснює, як Spinko збирає, використовує, зберігає та захищає вашу особисту інформацію. Ми зобов'язуємося захищати вашу конфіденційність і забезпечувати безпеку ваших даних відповідно до чинного законодавства, включаючи Загальний регламент про захист даних (GDPR), де це застосовно. Користуючись послугами Spinko, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Будь ласка, уважно прочитайте її, щоб зрозуміти наші практики щодо ваших даних.

Ми розробили цю Політику конфіденційності, щоб забезпечити прозорість щодо обробки ваших персональних даних. Ваша довіра має для нас першочергове значення, і ми прагнемо підтримувати найвищі стандарти захисту даних. Ця політика застосовується до всіх послуг, пропонованих Spinko, включаючи наш веб-сайт, мобільні додатки та інші пов'язані платформи.

Spinko збирає різні типи інформації, щоб надавати вам наші послуги, покращувати ваш досвід і дотримуватися правових вимог. Ця інформація може включати:

• Ідентифікаційні дані: Ім'я, прізвище, дата народження, стать, громадянство, адреса проживання, адреса електронної пошти, номер телефону. Ці дані необхідні для реєстрації облікового запису та верифікації особи.
• Фінансові дані: Інформація про платіжні картки (лише останні чотири цифри, термін дії), банківські рахунки, електронні гаманці. Ми не зберігаємо повні дані платіжних карток.
• Дані транзакцій: Інформація про ваші ставки, виграші, депозити, виведення коштів та інші фінансові операції на платформі Spinko.
• Технічні дані: IP-адреса, тип і версія браузера, налаштування часового поясу, типи плагінів браузера, операційна система, платформа та інші технології на пристроях, які ви використовуєте для доступу до нашого веб-сайту.
• Дані про використання: Інформація про те, як ви використовуєте наш веб-сайт, продукти та послуги, включаючи час відвідування, переглянуті сторінки, кліки та інші взаємодії.
• Дані комунікації: Записи листування з нашою службою підтримки, включаючи електронні листи, чати та телефонні розмови.
• Дані верифікації: Копії документів, що посвідчують особу (паспорт, ID-картка), підтвердження адреси, фотографії для проходження процедур KYC (Знай свого клієнта) та AML (Протидія відмиванню грошей).

Spinko використовує зібрану інформацію для кількох цілей, забезпечуючи при цьому вашу конфіденційність:

• Надання послуг: Для створення та управління вашим обліковим записом, обробки ваших ставок, депозитів та виведення коштів. Це є основою нашої взаємодії з вами.
• Верифікація особи: Для підтвердження вашої особи та віку, що є обов'язковою вимогою для дотримання правових норм та запобігання шахрайству.
• Безпека та запобігання шахрайству: Для моніторингу та виявлення підозрілої активності, захисту наших систем від несанкціонованого доступу та забезпечення безпеки ваших транзакцій.
• Покращення послуг: Для аналізу використання нашого веб-сайту та послуг, щоб ми могли вдосконалювати наші пропозиції, функціональність та користувацький досвід.
• Маркетинг та комунікації: З вашої згоди, для надсилання вам інформації про акції, бонуси, нові ігри та інші пропозиції, які можуть вас зацікавити. Ви можете відмовитися від отримання таких повідомлень у будь-який час.
• Дотримання правових та регуляторних вимог: Для виконання наших зобов'язань перед нашими ліцензійними органами та іншими державними установами, включаючи вимоги щодо протидії відмиванню грошей.
• Підтримка клієнтів: Для відповіді на ваші запити, вирішення проблем та надання ефективної підтримки.

Spinko обробляє вашу особисту інформацію, спираючись на такі правові основи:

• Виконання договору: Обробка необхідна для виконання умов договору, стороною якого ви є, або для вжиття заходів за вашим запитом до укладення такого договору (наприклад, реєстрація облікового запису, обробка ставок).
• Дотримання правових зобов'язань: Обробка необхідна для виконання правових зобов'язань, яким підпорядковується Spinko (наприклад, вимоги щодо KYC, AML, податкове законодавство).
• Законні інтереси: Обробка необхідна для цілей законних інтересів, переслідуваних Spinko або третьою стороною, за умови, що такі інтереси не переважають ваші права та свободи (наприклад, покращення послуг, запобігання шахрайству, забезпечення безпеки).
• Згода: У деяких випадках ми можемо запитувати вашу явну згоду на обробку певних категорій даних (наприклад, для маркетингових комунікацій). Ви маєте право відкликати свою згоду в будь-який час.

Spinko може ділитися вашою інформацією з третіми сторонами в обмежених випадках і лише за умови дотримання суворих заходів безпеки:

• Постачальники послуг: Ми можемо залучати сторонніх постачальників послуг для виконання функцій від нашого імені, таких як обробка платежів, верифікація особи, аналіз даних, маркетингові послуги та підтримка клієнтів. Ці постачальники мають доступ до особистої інформації, необхідної для виконання їхніх функцій, і зобов'язані захищати її відповідно до цієї політики та чинного законодавства.
• Регуляторні органи та правоохоронні органи: Ми можемо розкривати вашу інформацію, якщо цього вимагає закон, або якщо ми добросовісно вважаємо, що таке розкриття необхідне для дотримання правових процедур, відповіді на судові запити, захисту наших прав, безпеки або власності, або для запобігання шахрайству.
• Афілійовані компанії: Ми можемо ділитися інформацією з нашими афілійованими компаніями для внутрішніх адміністративних цілей, надання послуг та покращення продуктів.
• Правонаступники бізнесу: У разі злиття, поглинання, продажу активів або іншої реорганізації бізнесу, ваша інформація може бути передана відповідній третій стороні. Ми повідомимо вас про такі зміни.
• Постачальники ігор: Для надання вам доступу до ігор, деякі дані, такі як ваш ідентифікатор гравця та інформація про ігрові сесії, можуть передаватися постачальникам ігрового програмного забезпечення.

Ми ніколи не продаємо вашу особисту інформацію третім сторонам.

Spinko вживає серйозних заходів для захисту вашої особистої інформації від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення. Ми використовуємо сучасні технології та процедури безпеки, включаючи:

• Шифрування: Всі дані, що передаються між вашим пристроєм та нашими серверами, шифруються за допомогою протоколу SSL (Secure Socket Layer).
• Контроль доступу: Доступ до особистої інформації обмежений лише тими співробітниками, яким вона необхідна для виконання їхніх службових обов'язків.
• Захист мережі: Ми використовуємо фаєрволи та системи виявлення вторгнень для захисту наших мереж.
• Регулярні аудити безпеки: Ми проводимо регулярні перевірки та аудити наших систем безпеки, щоб виявити та усунути потенційні вразливості.
• Анонімізація та псевдонімізація: Де це можливо, ми використовуємо методи анонімізації або псевдонімізації даних для додаткового захисту.

Незважаючи на всі наші зусилля, жодна система передачі даних через Інтернет не може бути на 100% безпечною. Ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку вашої інформації, але ми постійно працюємо над покращенням наших заходів безпеки.

Відповідно до GDPR та інших застосовних законів, ви маєте такі права щодо вашої особистої інформації, яку обробляє Spinko:

• Право на доступ: Ви маєте право запитувати копію особистої інформації, яку ми зберігаємо про вас.
• Право на виправлення: Ви маєте право вимагати виправлення будь-якої неточної або неповної інформації про вас.
• Право на видалення ("право бути забутим"): За певних обставин ви можете вимагати видалення вашої особистої інформації. Це право не є абсолютним і може бути обмежене нашими правовими зобов'язаннями.
• Право на обмеження обробки: Ви маєте право вимагати обмеження обробки вашої особистої інформації за певних умов.
• Право на заперечення проти обробки: Ви маєте право заперечувати проти обробки вашої особистої інформації, якщо ми обробляємо її на підставі законних інтересів.
• Право на перенесення даних: Ви маєте право отримати вашу особисту інформацію в структурованому, загальноприйнятому та машиночитному форматі та передати її іншій стороні.
• Право відкликати згоду: Якщо ми обробляємо ваші дані на підставі згоди, ви маєте право відкликати її в будь-який час. Відкликання згоди не впливає на законність обробки, здійсненої до її відкликання.
• Право подати скаргу: Ви маєте право подати скаргу до відповідного органу нагляду за захистом даних, якщо ви вважаєте, що ваші права були порушені.

Щоб скористатися будь-яким із цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами, використовуючи контактні дані, наведені в кінці цієї політики. Ми відповімо на ваш запит протягом встановленого законом терміну.

Spinko використовує файли cookie та аналогічні технології відстеження для покращення вашого досвіду на нашому веб-сайті.

• Що таке файли cookie: Файли cookie, це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої, коли ви відвідуєте веб-сайт. Вони допомагають веб-сайту запам'ятовувати інформацію про ваше відвідування, наприклад, ваші налаштування або дані для входу.
• Як ми використовуємо файли cookie: Ми використовуємо файли cookie для:
  • Забезпечення функціональності веб-сайту (сесійні файли cookie).
  • Запам'ятовування ваших уподобань та налаштувань.
  • Аналізу використання веб-сайту для покращення наших послуг.
  • Надання персоналізованої реклами (з вашої згоди).
• Типи файлів cookie: Ми використовуємо як сесійні файли cookie (які видаляються після закриття браузера), так і постійні файли cookie (які залишаються на вашому пристрої протягом певного періоду). Ми також використовуємо файли cookie першої та третьої сторони.
• Керування файлами cookie: Ви можете керувати налаштуваннями файлів cookie через налаштування свого браузера. Ви можете відмовитися від усіх файлів cookie або налаштувати сповіщення про їх надсилання. Однак відключення деяких файлів cookie може вплинути на функціональність нашого веб-сайту.

Spinko зберігає вашу особисту інформацію лише до тих пір, поки це необхідно для досягнення цілей, для яких вона була зібрана, включаючи цілі дотримання будь-яких юридичних, бухгалтерських або звітних вимог. Терміни зберігання можуть відрізнятися залежно від типу даних та мети їх обробки. Наприклад:

• Дані облікового запису: Зберігаються протягом усього періоду активності вашого облікового запису та протягом певного періоду після його закриття, відповідно до наших правових зобов'язань (наприклад, 5 років після закриття облікового запису для цілей AML).
• Дані транзакцій: Зберігаються протягом періоду, встановленого податковим та фінансовим законодавством.
• Дані комунікації: Можуть зберігатися протягом певного періоду для забезпечення якості обслуговування та вирішення можливих спорів.

Після закінчення терміну зберігання ваші дані будуть або видалені, або анонімізовані таким чином, що їх більше неможливо буде пов'язати з вами.

Ваша особиста інформація може зберігатися та оброблятися в країнах, відмінних від країни вашого проживання, включаючи країни за межами Європейської економічної зони (ЄЕЗ). Ці країни можуть мати інші закони про захист даних, ніж у вашій країні.

Коли Spinko передає вашу особисту інформацію за межі ЄЕЗ, ми вживаємо заходів для забезпечення належного рівня захисту даних, таких як:

• Використання стандартних договірних положень, затверджених Європейською Комісією.
• Передача даних до країн, які Європейська Комісія визнала такими, що забезпечують адекватний рівень захисту даних.
• Забезпечення того, що постачальники послуг, які отримують дані, застосовують належні заходи безпеки та дотримуються відповідних механізмів передачі даних.

Послуги Spinko не призначені для осіб молодше 18 років, або віку законного повноліття для азартних ігор у вашій юрисдикції, якщо він вищий. Ми свідомо не збираємо особисту інформацію від дітей. Якщо нам стане відомо, що ми зібрали особисту інформацію від особи молодше дозволеного віку, ми негайно видалимо цю інформацію з наших записів. Якщо ви вважаєте, що ми могли мати таку інформацію, будь ласка, зв'яжіться з нами.

Spinko може час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Будь-які зміни будуть опубліковані на цій сторінці з оновленою датою набрання чинності. Ми рекомендуємо вам регулярно переглядати цю Політику, щоб бути в курсі того, як ми захищаємо вашу інформацію. Істотні зміни будуть повідомлені вам через електронну пошту або помітне повідом