Kontakta oss

Vi uppskattar ditt intresse för Spinko. Denna sida är utformad för att vägleda dig till rätt kontaktpunkt beroende på din fråga. Spinko är en oberoende webbplats som granskar och jämför online-speloperatörer. Vi är inte själva ett casino eller en sportbok. Det är viktigt att förstå att vi inte driver spelplattformar, hanterar spelarkonton, tar emot insättningar, behandlar uttag, betalar ut vinster eller erbjuder kundsupport för någon specifik operatör.

Spinko är din pålitliga källa för oberoende recensioner, analyser och information om onlinekasinon och sportböcker. Vårt uppdrag är att erbjuda transparenta och objektiva bedömningar för att hjälpa dig att fatta välgrundade beslut. Vi publicerar detaljerade guider, jämförelser och nyheter inom spelbranschen. Vårt team består av erfarna skribenter och analytiker som noggrant utvärderar varje operatör baserat på en rad kriterier, inklusive säkerhet, spelutbud, bonusar och kundservice. Spinko agerar som en informationsresurs, inte som en speloperatör.

Vi kan assistera dig med ärenden som rör innehållet på vår webbplats, Spinko. Detta inkluderar:

• Feedback och korrigeringar angående våra recensioner, artiklar eller annan information.
• Frågor om potentiella partnerskap eller annonseringsmöjligheter på Spinko.
• Allmänna frågor om hur Spinko fungerar som en oberoende granskningssajt.
• Tekniska problem som du upplever med vår webbplats.

För dessa typer av frågor ber vi dig att använda det allmänna kontaktformuläret på vår webbplats, om ett sådant finns, eller skicka ett meddelande till vår allmänna e-postadress för information som inte är specifik för juridiska ärenden eller upphovsrättsfrågor.

Det är av yttersta vikt att förstå Spinkos roll. Vi kan inte hjälpa till med ärenden som direkt rör ditt spelkonto hos en specifik operatör. Detta inkluderar, men är inte begränsat till:

• Problem med insättningar eller uttag.
• Frågor om bonusar, kampanjer eller omsättningskrav.
• Verifikationsprocesser (KYC) eller kontostängningar.
• Tekniska problem med spel eller plattformar hos en operatör.
• Tvister om spelresultat eller utbetalningar.

För alla dessa ärenden måste du kontakta operatörens egen kundtjänst direkt. Spinko har ingen tillgång till dina personliga kontouppgifter hos någon speloperatör och kan därför inte agera på dina vägnar.

Som tidigare nämnt är Spinko en oberoende recensionssajt och inte en speloperatör. Vi har ingen möjlighet att hantera eller ens se information relaterad till ditt spelkonto hos något casino eller någon sportbok. Detta innebär att vi inte kan hjälpa dig med frågor om ditt saldo, insättningar, uttag, bonusar, tekniska problem med spel eller kontoverifiering (KYC). Dessa processer hanteras exklusivt av den speloperatör där du har ditt konto. För snabbast och mest effektiva hjälp, vänd dig direkt till den aktuella operatörens supportavdelning. De flesta operatörer erbjuder flera kontaktvägar, inklusive livechatt, e-post och telefon.

För juridiska förfrågningar som rör Spinko, såsom avtal, dataskydd (GDPR) eller andra rättsliga ärenden, vänligen kontakta oss via den angivna e-postadressen. Vi ber dig att inkludera en tydlig beskrivning av ditt ärende och eventuella relevanta dokument. Vår juridiska avdelning kommer att granska din förfrågan och återkomma till dig så snart som möjligt. Observera att denna e-post endast är avsedd för juridiska ärenden som direkt berör Spinko som webbplats. Vi kan inte ge juridisk rådgivning gällande spelkonton hos tredje parter.

E-post för juridiska förfrågningar: [email protected]

Spinko respekterar immateriella rättigheter. Om du anser att något innehåll på vår webbplats gör intrång i din upphovsrätt eller bryter mot DMCA (Digital Millennium Copyright Act), vänligen kontakta oss omedelbart. Inkludera följande information i din anmälan:

• En fysisk eller elektronisk signatur av den person som är behörig att agera på upphovsrättsinnehavarens vägnar.
• Identifiering av det upphovsrättsskyddade verk som påstås ha intrång.
• Identifiering av materialet som påstås göra intrång eller vara föremål för intrångsaktivitet och som ska tas bort eller vars åtkomst ska inaktiveras, samt information som är rimligt tillräcklig för att vi ska kunna lokalisera materialet.
• Kontaktinformation, såsom adress, telefonnummer och e-postadress.
• Ett uttalande om att du i god tro anser att användningen av materialet på det sätt som klagas på inte är auktoriserat av upphovsrättsinnehavaren, dess agent eller lagen.
• Ett uttalande om att informationen i meddelandet är korrekt och, under straff för mened, att du är behörig att agera på upphovsrättsinnehavarens vägnar.

Vi tar alla sådana förfrågningar på allvar och kommer att agera skyndsamt för att utreda och vidta lämpliga åtgärder.

E-post för DMCA och upphovsrättsnedtagningar: [email protected]

Spinko främjar ansvarsfullt spelande. Även om vi inte är en speloperatör, anser vi det vara vårt ansvar att informera och vägleda våra besökare till relevanta resurser. Om du eller någon du känner upplever problem med spelande, rekommenderar vi starkt att du söker hjälp. Det finns flera organisationer som erbjuder stöd och rådgivning. Du hittar ofta länkar till dessa organisationer direkt på speloperatörernas webbplatser, vanligtvis i sidfoten under "Ansvarsfullt Spelande" eller liknande. I Sverige kan du till exempel kontakta Stödlinjen för hjälp och information. Kom ihåg att spelande ska vara underhållande och att du aldrig ska spela för mer än du har råd att förlora.

Vi strävar efter att svara på alla relevanta förfrågningar så snabbt som möjligt. För allmänna frågor och feedback om Spinkos innehåll försöker vi svara inom 2-3 arbetsdagar. Juridiska förfrågningar och DMCA-anmälningar hanteras med högsta prioritet och du kan förvänta dig ett första svar inom 1-2 arbetsdagar, även om den fullständiga utredningen kan ta längre tid beroende på ärendets komplexitet. Vi ber om ditt tålamod och försäkrar dig om att din förfrågan är viktig för oss.