Privacy Policy

Dobrodošli u Spinko. Vaša privatnost nam je izuzetno važna. Ova Politika privatnosti objašnjava kako Spinko prikuplja, koristi, obrađuje i štiti vaše lične podatke kada koristite naše usluge, uključujući našu veb stranicu i mobilne aplikacije. Posvećeni smo zaštiti vaše privatnosti i poštovanju važećih zakona o zaštiti podataka, uključujući Opštu uredbu o zaštiti podataka (GDPR) i druge relevantne propise. Molimo vas da pažljivo pročitate ovu Politiku privatnosti kako biste razumeli naše prakse u vezi sa vašim ličnim podacima.

Korišćenjem usluga Spinko, saglasni ste sa uslovima ove Politike privatnosti. Ako se ne slažete sa bilo kojim delom ove politike, molimo vas da ne koristite naše usluge.

Spinko prikuplja različite vrste informacija kako bi pružio i poboljšao svoje usluge. Ove informacije mogu uključivati:

• Informacije koje nam direktno dajete: To uključuje podatke koje unosite prilikom registracije naloga, kao što su vaše ime, prezime, datum rođenja, adresa, e-mail adresa, broj telefona, korisničko ime i lozinka. Takođe, prikupljamo informacije koje nam dostavljate prilikom verifikacije identiteta, kao što su kopije ličnih dokumenata, dokaz o adresi i dokaz o izvoru sredstava. Informacije koje nam dajete prilikom komunikacije sa našom korisničkom podrškom putem četa, e-maila ili telefona se takođe prikupljaju.
• Informacije o transakcijama: Prikupljamo detalje o vašim uplatama, isplatama i opkladama, uključujući iznos, datum i vreme transakcije, kao i korišćene metode plaćanja. Ove informacije su ključne za obradu vaših finansijskih aktivnosti.
• Tehničke informacije i informacije o korišćenju: Automatski prikupljamo određene informacije kada pristupate i koristite naše usluge. To uključuje vašu IP adresu, tip pregledača, operativni sistem, jezik, vreme pristupa, stranice koje ste posetili, reference URL-a i podatke o vašoj aktivnosti na Spinko platformi. Ove informacije nam pomažu da razumemo kako koristite naše usluge i da poboljšamo vaše iskustvo.
• Informacije iz javnih izvora i od trećih strana: U nekim slučajevima, Spinko može prikupljati informacije o vama iz javno dostupnih izvora ili od pouzdanih trećih strana, kao što su agencije za kreditni rejting, pružaoci usluga za sprečavanje prevara i regulatorna tela. Ove informacije se koriste za verifikaciju identiteta, sprečavanje prevara i usklađivanje sa zakonskim obavezama.

Spinko koristi prikupljene informacije u sledeće svrhe:

• Pružanje i upravljanje uslugama: Koristimo vaše podatke za kreiranje i upravljanje vašim Spinko nalogom, obradu vaših uplata i isplata, omogućavanje učešća u igrama i pružanje korisničke podrške.
• Verifikacija identiteta i usklađenost sa zakonom: Vaši podaci se koriste za verifikaciju vašeg identiteta, sprečavanje maloletničkog kockanja, borbu protiv prevara, pranja novca i finansiranja terorizma. Ovo uključuje obavljanje provera pozadine i usklađivanje sa regulatornim zahtevima naše licencne vlasti.
• Poboljšanje naših usluga: Analiziramo podatke o korišćenju kako bismo razumeli kako se naše usluge koriste, identifikovali oblasti za poboljšanje, razvili nove funkcije i optimizovali korisničko iskustvo na Spinko platformi.
• Personalizacija iskustva: Možemo koristiti vaše podatke za personalizaciju sadržaja i ponuda koje vam prikazujemo, na osnovu vaših preferencija i istorije igranja.
• Marketing i promocije: Uz vašu saglasnost, možemo vam slati marketinške komunikacije o našim proizvodima, uslugama, promocijama i posebnim ponudama. Uvek imate mogućnost da se odjavite od prijema ovakvih komunikacija.
• Sigurnost i prevencija prevara: Koristimo podatke za praćenje i analizu sumnjivih aktivnosti, identifikaciju i sprečavanje prevara, zaštitu naših sistema i korisnika od zlonamernih napada.
• Istraživanje i analiza: Podaci se mogu koristiti za interne analize, istraživanja tržišta i statističke svrhe, u cilju boljeg razumevanja naših korisnika i tržišta.

Spinko obrađuje vaše lične podatke na osnovu sledećih pravnih osnova, kako je definisano GDPR-om:

• Izvršenje ugovora: Obrada vaših podataka je neophodna za izvršenje ugovora koji imamo sa vama, odnosno za pružanje usluga koje ste zatražili kada ste kreirali nalog i prihvatili naše Uslove korišćenja.
• Zakonska obaveza: Obrađujemo vaše podatke kada je to neophodno za ispunjavanje zakonskih obaveza kojima Spinko podleže, kao što su propisi o sprečavanju pranja novca, verifikaciji identiteta i izveštavanju regulatornim telima.
• Legitimni interesi: Obrada je neophodna za potrebe legitimnih interesa Spinko ili treće strane, pod uslovom da ti interesi ne nadjačavaju vaše interese ili osnovna prava i slobode. Naši legitimni interesi uključuju poboljšanje usluga, sprečavanje prevara, obezbeđivanje sigurnosti sistema i marketing.
• Saglasnost: U određenim slučajevima, Spinko će tražiti vašu izričitu saglasnost za obradu vaših ličnih podataka, na primer, za slanje marketinških komunikacija. Imate pravo da povučete svoju saglasnost u bilo kom trenutku.

Spinko može deliti vaše lične podatke sa sledećim kategorijama primalaca, u skladu sa ovom Politikom privatnosti i važećim zakonom:

• Pružaoci usluga: Surađujemo sa pouzdanim trećim stranama koje nam pružaju usluge kao što su obrada plaćanja, verifikacija identiteta, analiza podataka, hosting usluge, korisnička podrška i marketing. Ovi pružaoci usluga su ugovorno obavezani da štite vaše podatke i da ih koriste isključivo u svrhe za koje su angažovani.
• Regulatorna tela i organi za sprovođenje zakona: Možemo otkriti vaše podatke regulatornim telima, policiji ili drugim vladinim agencijama kada je to zakonski obavezno, u cilju usklađivanja sa sudskim nalozima, zahtevima za informacije ili u svrhu sprečavanja kriminalnih aktivnosti.
• Poslovni partneri: U nekim slučajevima, Spinko može deliti anonimizirane ili agregirane podatke sa poslovnim partnerima u svrhu analize tržišta i razvoja proizvoda, ali ti podaci neće moći da vas direktno identifikuju.
• Pravni savetnici: Možemo deliti vaše podatke sa našim pravnim savetnicima u slučaju pravnih sporova ili potrebe za pravnim savetom.
• Preuzimaoci poslovanja: U slučaju spajanja, akvizicije, prodaje imovine ili reorganizacije, vaši podaci mogu biti preneti trećoj strani kao deo te transakcije. Obavestićemo vas o takvim promenama i o svim opcijama koje imate u vezi sa vašim podacima.

Spinko nikada neće prodavati vaše lične podatke trećim stranama.

Spinko primenjuje visoke standarde sigurnosti kako bi zaštitio vaše lične podatke od neovlašćenog pristupa, izmene, otkrivanja ili uništenja. Koristimo kombinaciju tehničkih, administrativnih i fizičkih mera zaštite, uključujući:

• Enkripcija: Svi podaci koji se prenose između vašeg uređaja i naših servera su šifrovani korišćenjem SSL/TLS tehnologije.
• Kontrola pristupa: Pristup ličnim podacima je strogo ograničen na ovlašćeno osoblje Spinko koje ima potrebu da pristupi tim podacima radi obavljanja svojih radnih zadataka.
• Firewall i sistemi za detekciju upada: Koristimo firewall-ove i sisteme za detekciju upada kako bismo zaštitili naše mreže od neovlašćenog pristupa.
• Redovne bezbednosne provere: Spinko redovno sprovodi bezbednosne provere, testiranja ranjivosti i revizije kako bi osigurao efikasnost naših sigurnosnih mera.
• Obuka osoblja: Naše osoblje je obučeno o važnosti zaštite podataka i pravilima privatnosti.

Iako ulažemo maksimalne napore da zaštitimo vaše podatke, nijedan sistem prenosa podataka preko interneta ili elektronskog skladištenja nije 100% siguran. Ne možemo garantovati apsolutnu sigurnost vaših informacija.

Kao korisnik Spinko usluga, imate određena prava u vezi sa vašim ličnim podacima, u skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka:

• Pravo na pristup: Imate pravo da zatražite kopiju ličnih podataka koje Spinko poseduje o vama.
• Pravo na ispravku: Imate pravo da zatražite ispravku netačnih ili nepotpunih ličnih podataka.
• Pravo na brisanje ("pravo na zaborav"): U određenim okolnostima, imate pravo da zatražite brisanje vaših ličnih podataka.
• Pravo na ograničenje obrade: Imate pravo da zatražite ograničenje obrade vaših ličnih podataka u određenim situacijama.
• Pravo na prenosivost podataka: Imate pravo da primite svoje lične podatke u strukturiranom, uobičajeno korišćenom i mašinski čitljivom formatu, kao i da ih prenesete drugom kontroloru.
• Pravo na prigovor: Imate pravo da uložite prigovor na obradu vaših ličnih podataka, posebno kada se obrada zasniva na legitimnim interesima ili za potrebe direktnog marketinga.
• Pravo na povlačenje saglasnosti: Kada se obrada zasniva na vašoj saglasnosti, imate pravo da povučete saglasnost u bilo kom trenutku. Povlačenje saglasnosti ne utiče na zakonitost obrade koja je vršena pre povlačenja.

Da biste ostvarili bilo koje od ovih prava, molimo vas da nas kontaktirate putem informacija navedenih u odeljku "Kontaktirajte nas". Možemo zatražiti dodatne informacije kako bismo potvrdili vaš identitet pre nego što obradimo vaš zahtev.

Spinko koristi kolačiće (cookies) i slične tehnologije za poboljšanje vašeg iskustva na našoj veb stranici. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se čuvaju na vašem uređaju kada posetite veb stranicu. Koristimo ih za:

• Funkcionalne kolačiće: Neophodni su za rad veb stranice, omogućavaju vam prijavu na nalog, obradu transakcija i pristup sigurnim delovima Spinko platforme.
• Analitičke kolačiće: Pomažu nam da razumemo kako posetioci koriste našu veb stranicu, koje stranice su najpopularnije i kako možemo poboljšati performanse.
• Marketinške kolačiće: Koriste se za prikazivanje relevantnih oglasa i ponuda na osnovu vaših interesovanja, kako na našoj veb stranici, tako i na drugim veb lokacijama.

Imate mogućnost da prihvatite ili odbijete kolačiće. Većina veb pregledača automatski prihvata kolačiće, ali obično možete izmeniti podešavanja pregledača da biste odbili kolačiće ako tako želite. Međutim, odbijanje kolačića može uticati na funkcionalnost Spinko veb stranice.

Spinko zadržava vaše lične podatke samo onoliko dugo koliko je to neophodno za ispunjavanje svrha za koje su prikupljeni, uključujući ispunjavanje zakonskih, računovodstvenih ili regulatornih zahteva. Period zadržavanja može varirati u zavisnosti od vrste podataka i svrhe obrade.

Na primer, podaci o transakcijama i verifikaciji identiteta se obično čuvaju duže zbog zakonskih obaveza vezanih za sprečavanje pranja novca. Nakon isteka perioda zadržavanja, vaši lični podaci će biti bezbedno obrisani ili anonimizirani, tako da više ne mogu biti povezani sa vama.

Spinko može prenositi vaše lične podatke u zemlje izvan Evropskog ekonomskog prostora (EEA) ako je to neophodno za pružanje naših usluga. Kada se to dogodi, preduzećemo odgovarajuće mere kako bismo osigurali da se vaši podaci prenose i obrađuju u skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka. Ove mere mogu uključivati korišćenje standardnih ugovornih klauzula koje je odobrila Evropska komisija, oslanjanje na odluke o adekvatnosti ili druge zakonski priznate mehanizme.

Usluge Spinko nisu namenjene osobama mlađim od 18 godina, odnosno mlađim od zakonski propisane starosti za kockanje u vašoj jurisdikciji. Spinko svesno ne prikuplja lične podatke od maloletnih lica. Ako saznamo da smo prikupili lične podatke od osobe mlađe od zakonski propisane starosti, preduzećemo korake da te informacije odmah izbrišemo. Ako smatrate da smo možda prikupili informacije od maloletnog lica, molimo vas da nas kontaktirate.

Spinko zadržava pravo da povremeno ažurira ovu Politiku privatnosti kako bi odražavao promene u našim praksama obrade podataka ili zakonskim zahtevima. Sve promene će biti objavljene na ovoj stranici, a datum "Poslednje ažurirano" na vrhu stranice će biti revidiran. Preporučujemo vam da redovno pregledate ovu Politiku privatnosti kako biste bili informisani o tome kako štitimo vaše podatke. Značajne promene će biti objavljene na istaknut način ili ćemo vas direktno obavestiti putem e-maila.

Ako imate bilo kakvih pitanja, komentara ili zahteva u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili obradom vaših ličnih podataka od strane Spinko, molimo vas da nas kontaktirate putem:

• E-maila: [email protected]
• Korisničke podrške: Dostupna putem četa na našoj veb stranici.

Naš tim će se potruditi da odgovori na vaše upite u najkraćem mogućem roku.