Spinko
InloggenRegistreren

Home Verantwoord spelen

Verantwoord spelen

Ons Streven naar Veiliger Gokken

Bij Spinko staat verantwoord spelen centraal. Wij zijn toegewijd aan het bieden van een veilige en plezierige gokervaring voor al onze spelers. Gokken moet een vorm van entertainment zijn, geen bron van financiële of persoonlijke problemen. Spinko zet zich in om verantwoord gokgedrag te bevorderen en spelers te beschermen tegen de mogelijke negatieve gevolgen van overmatig gokken. Dit beleid beschrijft de maatregelen en hulpmiddelen die wij aanbieden om u te ondersteunen bij het behouden van controle over uw spelgedrag.

Onze licentievoorwaarden en interne richtlijnen vereisen dat wij proactief handelen om een veilige gokomgeving te waarborgen. Dit omvat het aanbieden van tools voor zelfregulering, het herkennen van risicovol gedrag en het bieden van ondersteuning waar nodig. Wij werken continu aan het verbeteren van onze systemen en processen om aan deze hoge standaarden te voldoen.

De Tekenen van Problematisch Gokken Herkennen

Het is belangrijk om de tekenen van problematisch gokgedrag te herkennen, zowel bij uzelf als bij anderen. Gokken kan problematisch worden wanneer het niet langer een plezierige activiteit is, maar een dwangmatige behoefte wordt die negatieve gevolgen heeft voor uw leven. Enkele veelvoorkomende tekenen zijn:

  • Geld uitgeven dat u niet kunt missen, zoals geld voor huur of rekeningen.
  • Proberen verloren geld terug te winnen door meer te gokken.
  • Liegen over de hoeveelheid tijd of geld die u aan gokken besteedt.
  • Verwaarlozing van werk, studie of sociale verplichtingen door gokken.
  • Gevoelens van angst, depressie of irritatie wanneer u niet kunt gokken.
  • Geld lenen of stelen om te kunnen gokken.
  • Relatieproblemen als gevolg van gokken.

Als u een of meer van deze tekenen bij uzelf of bij iemand die u kent herkent, is het raadzaam om hulp te zoeken. Spinko moedigt open communicatie aan en biedt middelen om u te ondersteunen.

Gokken Leuk en Onder Controle Houden

Verantwoord gokken betekent dat u plezier beleeft aan het spel, terwijl u de controle behoudt over uw uitgaven en de tijd die u eraan besteedt. Hier zijn enkele tips om gokken leuk en onder controle te houden:

  • Beschouw gokken als entertainment, niet als een manier om geld te verdienen.
  • Stel een budget vast en houd u eraan. Gok nooit met geld dat u niet kunt missen.
  • Stel een tijdslimiet in voor uw goksessies.
  • Neem regelmatig pauzes.
  • Gok niet onder invloed van alcohol of drugs.
  • Gok niet wanneer u zich depressief, gestrest of angstig voelt.
  • Combineer gokken met andere activiteiten en hobby's.

Spinko biedt diverse hulpmiddelen aan om u hierbij te helpen, die hieronder verder worden toegelicht.

Storten, Verlies en Inzet Limieten Instellen

Om u te helpen uw gokgedrag te beheren, biedt Spinko u de mogelijkheid om persoonlijke limieten in te stellen. Deze limieten kunnen u helpen om binnen uw budget te blijven en te voorkomen dat u meer uitgeeft dan u van plan was. U kunt de volgende limieten instellen:

  • Stortingslimiet: Bepaal het maximale bedrag dat u binnen een bepaalde periode (dagelijks, wekelijks of maandelijks) kunt storten. Zodra deze limiet is bereikt, kunt u geen verdere stortingen doen totdat de periode is verstreken.
  • Verlieslimiet: Stel een maximale hoeveelheid geld in die u bereid bent te verliezen binnen een bepaalde periode (dagelijks, wekelijks of maandelijks). Zodra uw nettoverliezen dit bedrag overschrijden, kunt u geen verdere inzetten plaatsen totdat de periode is afgelopen.
  • Inzetlimiet: Bepaal het maximale bedrag dat u binnen een bepaalde periode (dagelijks, wekelijks of maandelijks) kunt inzetten. Dit helpt u om de totale omvang van uw gokactiviteiten te beperken.

Deze limieten kunnen via uw accountinstellingen worden geconfigureerd. Een verlaging van een limiet wordt direct van kracht. Een verhoging van een limiet of het opheffen ervan vereist een bedenktijd van 24 uur, conform de regelgeving, om impulsieve beslissingen te voorkomen.

Time-Outs en Afkoelperiodes

Als u merkt dat u even afstand wilt nemen van het gokken, maar nog niet klaar bent voor een volledige zelfuitsluiting, biedt Spinko de optie voor een time-out of afkoelperiode. Dit stelt u in staat om tijdelijk uw account te blokkeren voor een kortere periode.

  • Time-Out: U kunt ervoor kiezen om uw account te blokkeren voor een periode van 24 uur, 48 uur, 7 dagen of 30 dagen. Gedurende deze periode kunt u niet inloggen, storten of spelen. Na afloop van de gekozen periode wordt uw account automatisch weer geactiveerd.
  • Afkoelperiode: Dit is een vergelijkbare optie, vaak voor iets langere periodes, die u de mogelijkheid biedt om even afstand te nemen en na te denken over uw gokgedrag.

Deze opties zijn beschikbaar via uw accountinstellingen en zijn bedoeld om u een korte pauze te gunnen en u te helpen de controle te herwinnen.

Zelfuitsluiting Opties

Voor spelers die een langere pauze nodig hebben van gokken, of die het gevoel hebben dat hun gokgedrag problematisch wordt, biedt Spinko de mogelijkheid tot zelfuitsluiting. Dit is een serieuze maatregel die u de mogelijkheid geeft om uzelf voor een langere periode uit te sluiten van alle gokactiviteiten op ons platform.

  • Zelfuitsluiting via Spinko: U kunt ervoor kiezen om uzelf uit te sluiten voor een periode van 6 maanden, 1 jaar, 3 jaar of 5 jaar. Gedurende de zelfuitsluitingsperiode kunt u niet inloggen, storten of spelen op Spinko. Wij zullen ook alle marketingcommunicatie naar u stopzetten. Het is niet mogelijk om de zelfuitsluiting vroegtijdig op te heffen.
  • Nationale Zelfuitsluiting: In Nederland is er een nationaal register voor zelfuitsluiting, genaamd Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen). Door u te registreren bij Cruks, sluit u zichzelf uit van deelname aan alle legale kansspelen in Nederland, zowel online als in fysieke casino's en speelhallen. Wij adviseren u om deze optie te overwegen als u het gevoel heeft dat u bredere ondersteuning nodig heeft.

Voor meer informatie over zelfuitsluiting en de procedures kunt u contact opnemen met onze klantenservice.

Bescherming van Minderjarigen

Spinko hanteert een strikt beleid ten aanzien van de bescherming van minderjarigen. Het is wettelijk verboden voor personen onder de 18 jaar om deel te nemen aan kansspelen. Wij nemen alle redelijke maatregelen om te voorkomen dat minderjarigen toegang krijgen tot ons platform.

  • Leeftijdsverificatie: Tijdens het registratieproces voeren wij uitgebreide leeftijdscontroles uit. Dit omvat het vragen om identiteitsbewijzen en het gebruik van geautomatiseerde systemen om de leeftijd van spelers te verifiëren.
  • Ouderlijke Controle Software: Wij adviseren ouders en voogden om software voor ouderlijk toezicht te installeren op hun apparaten om toegang tot goksites te blokkeren. Voorbeelden van dergelijke software zijn Net Nanny en CyberPatrol.
  • Bewustwording: Wij moedigen ouders en voogden aan om alert te zijn op het internetgebruik van hun kinderen en om open te communiceren over de risico's van gokken.

Indien wij vermoeden dat een speler minderjarig is, zullen wij onmiddellijk actie ondernemen, inclusief het blokkeren van het account en het melden aan de relevante autoriteiten.

Reality Checks en Sessie Herinneringen

Om u te helpen bewust te blijven van de tijd die u besteedt aan gokken, biedt Spinko reality checks en sessie herinneringen. Deze functies zijn ontworpen om u regelmatig te informeren over de duur van uw goksessie.

  • Reality Check: U kunt instellen dat u na een bepaalde periode (bijvoorbeeld elk uur) een melding ontvangt. Deze melding onderbreekt uw spel en toont u hoe lang u al aan het spelen bent, hoeveel u heeft ingezet en hoeveel u heeft gewonnen of verloren tijdens die sessie. U krijgt dan de optie om door te spelen of te stoppen.
  • Sessie Herinneringen: Deze herinneringen zijn vergelijkbaar met reality checks en dienen als een zachte aanmoediging om even stil te staan bij uw speeltijd.

Deze tools zijn bedoeld om u te helpen weloverwogen beslissingen te nemen over uw speeltijd en om te voorkomen dat u de tijd uit het oog verliest.

Een Zelfevaluatie Uitvoeren

Als u zich zorgen maakt over uw gokgedrag, kan het nuttig zijn om een zelfevaluatie uit te voeren. Dit kan u inzicht geven in de mate waarin gokken een probleem vormt in uw leven. Hier zijn enkele vragen die u zichzelf kunt stellen:

  • Denkt u vaak aan gokken?
  • Voelt u de behoefte om steeds grotere bedragen in te zetten om dezelfde spanning te ervaren?
  • Heeft u ooit geprobeerd te stoppen met gokken, maar zonder succes?
  • Voelt u zich rusteloos of prikkelbaar wanneer u niet kunt gokken?
  • Gokt u om te ontsnappen aan problemen of om u beter te voelen?
  • Heeft u ooit gelogen tegen familie, vrienden of collega's over de mate van uw gokken?
  • Heeft gokken geleid tot financiële problemen voor u of uw gezin?
  • Heeft u ooit geld geleend of gestolen om te kunnen gokken?
  • Heeft gokken uw relaties of werk beïnvloed?

Als u meerdere van deze vragen met 'ja' beantwoordt, kan dit een indicatie zijn dat u hulp nodig heeft. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice voor verdere ondersteuning of om gebruik te maken van de hulpmiddelen die Spinko aanbiedt.

Hulp vinden

Als gokken niet langer leuk is, is er gratis en vertrouwelijke hulp. Deze organisaties staan los van deze site en van elke aanbieder:

Nationale hulp: Nederland

Internationale hulp (elk land)