Datenschutzerklärung

Willkommen bei Spinko. Wir legen größten Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie Spinko Ihre Informationen sammelt, verwendet, offenlegt und schützt, wenn Sie unsere Dienste nutzen. Dies umfasst unsere Website, Anwendungen und alle damit verbundenen Angebote. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), zu schützen. Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig durch, um unsere Praktiken bezüglich Ihrer Daten zu verstehen.

Durch die Nutzung der Dienste von Spinko stimmen Sie der Erfassung und Verwendung Ihrer Informationen gemäß dieser Richtlinie zu. Wenn Sie mit den Bedingungen dieser Richtlinie nicht einverstanden sind, bitten wir Sie, unsere Dienste nicht zu nutzen.

Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen, um unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern. Diese Informationen können direkt von Ihnen bereitgestellt werden oder automatisch bei der Nutzung unserer Plattform erfasst werden.

• Registrierungsdaten: Wenn Sie ein Konto bei Spinko erstellen, erfassen wir persönliche Informationen wie Ihren vollständigen Namen, Geburtsdatum, Geschlecht, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Diese Daten sind notwendig, um Ihre Identität zu überprüfen und ein sicheres Spielumfeld zu gewährleisten.
• Verifizierungsdaten: Zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, insbesondere zur Alters- und Identitätsprüfung sowie zur Bekämpfung von Geldwäsche, können wir zusätzliche Dokumente anfordern. Dazu gehören Kopien Ihres Personalausweises, Reisepasses, Führerscheins oder Adressnachweise wie Stromrechnungen.
• Transaktionsdaten: Informationen zu Ihren Einzahlungen, Auszahlungen und Wetteinsätzen werden erfasst. Dies umfasst die verwendeten Zahlungsmethoden, Transaktionsbeträge und Zeitstempel. Wir speichern keine vollständigen Finanzdaten wie Kreditkartennummern, sondern nur Referenzen, die von unseren Zahlungsdienstleistern bereitgestellt werden.
• Nutzungsdaten: Wir sammeln Informationen über Ihre Interaktion mit unseren Diensten. Dies umfasst Ihre IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp, Betriebssystem, besuchte Seiten, Sitzungsdauer und Klicks. Diese Daten helfen uns, die Funktionalität unserer Plattform zu verstehen und zu optimieren.
• Kommunikationsdaten: Wenn Sie uns kontaktieren, sei es über E-Mail, Live-Chat oder andere Kommunikationskanäle, speichern wir die Korrespondenz. Dies hilft uns, Ihre Anfragen zu bearbeiten und unseren Kundenservice zu verbessern.
• Freiwillig bereitgestellte Daten: Gelegentlich können wir Umfragen oder Feedback-Formulare anbieten. Die Teilnahme daran ist freiwillig, und alle dabei bereitgestellten Informationen werden gemäß dieser Richtlinie behandelt.

Spinko verwendet die gesammelten Informationen für verschiedene Zwecke, die alle darauf abzielen, Ihnen ein sicheres, unterhaltsames und konformes Spielerlebnis zu bieten.

• Bereitstellung und Verwaltung unserer Dienste: Wir nutzen Ihre Daten, um Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten, Transaktionen zu verarbeiten und Ihnen den Zugang zu unseren Spielen und Funktionen zu ermöglichen.
• Sicherheits- und Betrugsprävention: Ihre Informationen sind entscheidend für die Identifizierung und Verhinderung betrügerischer Aktivitäten, die Einhaltung unserer Lizenzauflagen und den Schutz der Integrität unserer Plattform. Dies beinhaltet die Durchführung von KYC-Prüfungen (Know Your Customer).
• Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen: Wir verwenden Ihre Daten, um unseren Verpflichtungen gegenüber Aufsichtsbehörden und Gesetzen zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung nachzukommen.
• Kundenservice und Support: Ihre Kommunikationsdaten ermöglichen es uns, auf Ihre Anfragen zu antworten, technische Probleme zu lösen und Ihnen effektiven Kundensupport zu bieten.
• Personalisierung des Erlebnisses: Nutzungsdaten helfen uns, unsere Dienste an Ihre Präferenzen anzupassen, relevante Spielvorschläge zu machen und Ihr Spielerlebnis bei Spinko zu optimieren.
• Marketing und Kommunikation: Mit Ihrer Zustimmung können wir Ihnen Informationen über unsere Produkte, Werbeaktionen und Angebote senden. Sie können sich jederzeit von diesen Mitteilungen abmelden.
• Analyse und Verbesserung unserer Dienste: Wir analysieren aggregierte und anonymisierte Daten, um Trends zu erkennen, die Leistung unserer Plattform zu bewerten und unsere Dienste kontinuierlich zu verbessern.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Spinko erfolgt auf einer oder mehreren der folgenden Rechtsgrundlagen gemäß der DSGVO:

• Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist notwendig für die Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei Sie sind (z.B. die Nutzungsbedingungen Ihres Spinko-Kontos) oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.
• Rechtliche Verpflichtung: Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der wir unterliegen (z.B. Gesetze zur Bekämpfung von Geldwäsche, Lizenzauflagen unserer Regulierungsbehörde).
• Berechtigte Interessen: Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der Interessen eines Dritten erforderlich, sofern Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen. Dies umfasst die Betrugsprävention, die Verbesserung unserer Dienste und die Gewährleistung der Netz- und Informationssicherheit.
• Einwilligung: In bestimmten Fällen, insbesondere für Marketingzwecke, holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Spinko gibt Ihre Daten nur in begrenzten Fällen und unter strengen Bedingungen weiter. Wir verkaufen oder vermieten Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte.

• Dienstleister: Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Drittanbietern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste unterstützen. Dazu gehören Zahlungsabwickler, IT-Dienstleister, Kundensupport-Plattformen und Anbieter von Verifizierungsdiensten. Diese Dienstleister dürfen Ihre Daten nur zur Erfüllung ihrer Aufgaben für uns verwenden und sind vertraglich zur Einhaltung strenger Datenschutzstandards verpflichtet.
• Regulierungs- und Strafverfolgungsbehörden: Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass dies notwendig ist, um einer gerichtlichen Anordnung, einem Gerichtsverfahren, einer behördlichen Anordnung oder anderen rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen. Dies umfasst auch die Offenlegung an unsere Lizenzbehörde oder andere relevante Aufsichtsbehörden.
• Betrugsprävention und Sicherheit: Zum Schutz vor Betrug, Geldwäsche und anderen illegalen Aktivitäten können wir Informationen mit anderen Glücksspielunternehmen, Finanzinstituten oder relevanten Behörden austauschen.
• Unternehmensübertragungen: Im Falle einer Fusion, Akquisition, Umstrukturierung oder eines Verkaufs von Vermögenswerten können Ihre Daten als Teil der übertragenen Vermögenswerte an Dritte weitergegeben werden. Wir werden Sie über solche Änderungen und Ihre Wahlmöglichkeiten informieren.
• Mit Ihrer Einwilligung: Wir können Ihre Daten an Dritte weitergeben, wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben.

Spinko nimmt den Schutz Ihrer Daten sehr ernst und implementiert geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre persönlichen Informationen vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Offenlegung, Änderung und Zerstörung zu schützen.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen umfassen:

• Verschlüsselung: Wir verwenden SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer) für alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Browser und unseren Servern.
• Zugriffskontrollen: Der Zugriff auf persönliche Daten ist streng auf Mitarbeiter beschränkt, die diese Informationen zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen. Alle Mitarbeiter werden regelmäßig in Datenschutzpraktiken geschult.
• Firewalls und Intrusion Detection Systeme: Unsere Systeme sind durch Firewalls und Intrusion Detection Systeme geschützt, um unbefugten Zugriff zu verhindern.
• Regelmäßige Sicherheitsaudits: Wir führen regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests durch, um Schwachstellen zu identifizieren und zu beheben.
• Anonymisierung und Pseudonymisierung: Wo immer möglich, anonymisieren oder pseudonymisieren wir Daten, um die Identifizierung von Personen zu erschweren.

Obwohl wir uns bemühen, Ihre persönlichen Daten zu schützen, ist keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung 100% sicher. Wir können die absolute Sicherheit Ihrer Daten nicht garantieren, versichern Ihnen jedoch, dass wir alle zumutbaren Schritte unternehmen, um diese zu schützen.

Als betroffene Person haben Sie gemäß der DSGVO eine Reihe von Rechten in Bezug auf Ihre persönlichen Daten, die von Spinko verarbeitet werden.

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, und gegebenenfalls Auskunft über diese Daten sowie weitere Informationen zu erhalten.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wenn bestimmte Gründe vorliegen, z.B. wenn die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig sind.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, z.B. wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen, sofern die Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
• Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO): Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die am Ende dieser Richtlinie angegebenen Kontaktdaten. Wir werden Ihre Anfrage gemäß den geltenden Gesetzen bearbeiten.

Spinko verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihre Nutzung unserer Dienste zu verbessern, unsere Website zu analysieren und personalisierte Inhalte bereitzustellen.

• Was sind Cookies? Cookies sind kleine Textdateien, die von einer Website auf Ihrem Gerät abgelegt werden, wenn Sie diese besuchen. Sie speichern Informationen über Ihre Präferenzen und Aktivitäten.
• Arten von Cookies, die wir verwenden:
  • Notwendige Cookies: Diese sind unerlässlich für den Betrieb unserer Website und ermöglichen grundlegende Funktionen wie die Anmeldung und den Zugriff auf sichere Bereiche. Ohne diese Cookies können unsere Dienste nicht ordnungsgemäß funktionieren.
  • Analyse-Cookies: Diese Cookies sammeln Informationen darüber, wie Besucher unsere Website nutzen, z.B. welche Seiten am häufigsten besucht werden oder ob Fehlermeldungen auftreten. Diese Daten helfen uns, die Leistung und Benutzerfreundlichkeit unserer Dienste zu verbessern.
  • Funktionale Cookies: Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihre Präferenzen zu speichern (z.B. Spracheinstellungen) und erweiterte, personalisierte Funktionen anzubieten.
  • Marketing- und Targeting-Cookies: Diese Cookies werden verwendet, um Ihnen relevante Werbung anzuzeigen, die auf Ihren Interessen basiert. Sie können auch von Drittanbietern platziert werden, um Ihr Surfverhalten über verschiedene Websites hinweg zu verfolgen.

Sie haben die Möglichkeit, Cookies über Ihre Browsereinstellungen zu verwalten oder abzulehnen. Beachten Sie jedoch, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Dienste beeinträchtigen kann. Weitere Informationen zur Verwaltung von Cookies finden Sie in der Hilfe Ihres Browsers.

Spinko bewahrt Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, notwendig ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig.

Die Aufbewahrungsfristen werden durch verschiedene Faktoren bestimmt, darunter:

• Gesetzliche Verpflichtungen: Wir sind gesetzlich verpflichtet, bestimmte Daten, wie z.B. Transaktionsdaten und KYC-Dokumente, für eine bestimmte Dauer aufzubewahren, um den Anforderungen der Geldwäschebekämpfung und der Glücksspielregulierung zu entsprechen. Diese Fristen können je nach Gerichtsbarkeit variieren, betragen aber in der Regel zwischen fünf und zehn Jahren nach Beendigung der Geschäftsbeziehung.
• Vertragliche Verpflichtungen: Daten, die zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber erforderlich sind, werden für die Dauer des Vertragsverhältnisses und eine angemessene Zeit danach aufbewahrt, um mögliche Streitigkeiten zu lösen.
• Berechtigte Interessen: Wir können Daten aufbewahren, um unsere berechtigten Interessen zu wahren, wie z.B. zur Betrugsprävention, zur Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen oder zur internen Berichterstattung.
• Einwilligung: Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, werden die Daten so lange aufbewahrt, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen, es sei denn, es gibt eine andere Rechtsgrundlage für die weitere Speicherung.

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert, sodass sie nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können.

Da Spinko ein global agierendes Online-Casino ist, können Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen und dort verarbeitet werden, in denen die Datenschutzgesetze möglicherweise nicht das gleiche Schutzniveau wie in Ihrem Heimatland bieten.

Wenn wir Ihre Daten außerhalb des EWR übermitteln, stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden, um ein ähnliches Schutzniveau wie innerhalb des EWR zu gewährleisten. Dies kann durch folgende Maßnahmen geschehen:

• Angemessenheitsbeschlüsse: Übermittlung an Länder, für die die Europäische Kommission einen Angemessenheitsbeschluss erlassen hat, der bescheinigt, dass das Land ein angemessenes Datenschutzniveau bietet.
• Standardvertragsklauseln: Abschluss von Standardvertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden, mit den Empfängern der Daten. Diese Klauseln verpflichten die Empfänger, die Daten gemäß den europäischen Datenschutzstandards zu schützen.
• Einwilligung: In bestimmten Fällen kann die Übermittlung auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung basieren, nachdem Sie über die potenziellen Risiken einer solchen Übermittlung informiert wurden.
• Verbindliche interne Datenschutzvorschriften (BCR): Wenn anwendbar, können wir auch Binding Corporate Rules verwenden, die von den Aufsichtsbehörden genehmigt wurden.

Wir verpflichten uns, alle erforderlichen Schritte zu unternehmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie und den geltenden Datenschutzgesetzen behandelt werden, wenn sie international übertragen werden.

Die Dienste von Spinko richten sich ausschließlich an Personen, die das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiele in ihrer jeweiligen Gerichtsbarkeit erreicht haben. In den meisten Fällen beträgt dieses Alter 18 Jahre oder älter.

Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter dem gesetzlichen Mindestalter. Wenn wir feststellen, dass wir versehentlich Informationen von einer Person unter dem gesetzlichen Mindestalter gesammelt haben, werden wir umgehend Maßnahmen ergreifen, um diese Informationen aus unseren Aufzeichnungen zu löschen.

Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und glauben, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte umgehend über die unten angegebenen Kontaktdaten. Wir werden die entsprechenden Schritte zur